Mit Analyse und Workshops zur zukunftsfähigen Website
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) setzt sich für die Rechte von Verbraucher:innen ein und vertritt ihre Interessen gegenüber Politik und Wirtschaft. Da Informationen zunehmend über KI-Systeme gesucht werden, stellte sich die Frage, wie gut die Website darauf vorbereitet ist und wie Politik, Presse und Verbraucher:innen schneller zu relevanten Inhalten gelangen.
Wir begleiteten den vzbv mit strategischen Workshops, führten User-Tests durch und unterzogen die Website einer UX-, SEO- und GEO‑Analyse. Darauf aufbauend entwickelten wir ein Umsetzungskonzept mit konkreten und priorisierten Maßnahmen.
Im Anschluss beauftragte uns der vzbv mit zwei vertiefenden Workshops. Darin erarbeiteten wir gemeinsam eine neue zielgruppengerechte Informationsarchitektur und entwickelten konzeptionell den Bereich „Über uns“ weiter, damit die Wirkung des Verbands klar sichtbar wird.
Der Umfang und die Detailtiefe der Reportings und Audits waren spitze. Verbunden mit verständlich formulierten Hinweisen sowie „Quick Wins“ bilden diese Analysen wertvolle Ansatzpunkte, um an die Umsetzung zu gehen.
– Verbraucherzentrale Bundesverband